Профессия – управдом

Специалисты «ГУК-Краснодар» организовали учебу управдомов: ряд изменений в сфере ЖКХ требует пояснений, консультаций, получения дополнительной информации о нововведениях в законодательстве.


 

В правилах, регулирующих сферу ЖКХ, появилось много нововведений. Рядовые жители Краснодара не всегда могут уследить за изменениями законов или понять суть нормативных актов. 
Восполнить эти пробелы, а заодно и улучшить обратную связь с населением решили в самой крупной управляющей компании края «ГУК-Краснодар» - управдомов пригласили за «ученические парты».

- На вопросы управдомов ответят эксперты судебно-договорного, планово-экономического, технического отдела, а также специалисты по начислению оплаты и по работе с должниками, - рассказывает директор по развитию «ГУК-Краснодар» Ирина Филиппова. - Это еще один канал работы с населением, ведь мы учим наших домкомов, но и они тоже помогают нам быть ближе к народу.
К примеру, уполномоченные представители собственников иногда нарушают процедуру проведения собраний собственников. Именно на этих встречах принимаются важные решения по обслуживанию домов, а по итогам принимают протокол, который и является для управляющей компании сигналом к выполнению наказов.

- Если подготовка к собранию или само волеизъявление прошли с нарушениями, либо был неправильно оформлен протокол, то принятые решения будут недействительны. Значит, нужно все проводить заново, а это колоссальные траты времени и сил. Мы научим, как проводить голосования оперативно и согласно букве закона, - утверждает начальник судебно-договорного отдела Татьяна Кокырца.

Специалисты отдела оплаты ЖКУ, в свою очередь, поясняют, что по новым правилам нельзя делать перерасчет жителям за долгое отсутствие в квартире, если они при наличии технической возможности до сих пор не установили счетчики. Эксперты технического отдела проинформируют о ходе программы капремонта, в которую в нынешнем году включили более сотни ГУКовских домов, а представители планово-экономического отдела помогут грамотно спланировать жилищные тарифы.

Тема неплатежей не теряет актуальности: сотрудники отдела по работе с задолженностью проинформируют о том, кому отключат коммунальные ресурсы в первую очередь, а также расскажут, как будут информировать об ограничениях. Так, в нынешнем году для этого достаточно одного уведомления на сайте, в квитанции или по SMS, а для возобновления услуги жителю придется помимо долга и штрафов оплатить и соответствующие работы.
Такие «уроки» будут проводиться еженедельно и до конца лета в разных районах города. Всего на такие занятия пригласят почти 2000 краснодарских домкомов.

По сообщению пресс-службы УК «ГУК-Краснодар».

  • Просмотров: 6051

© Texnograf.ru, 2014 — 2020.
Cвидетельство о регистрации
Эл № ФС77-68065

Возрастная категория: 16+
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.