Электронная недостаточность

Рассказывая о том, как нужно проверять при покупке гаджет, мы обошли стороной крупнейший сегмент продаж смартфонов – электронные площадки.


Сегодня в России каждый десятый смартфон куплен через интернет, об этом говорят официальные данные интернет - магазинов официальных реселлеров. Именно – официальных. На самом деле эта цифра гораздо больше.
Одна из самых крупных в России доска объявлений Avito никогда не позиционировала себя как площадка электронной торговли. Отсюда и качество объявлений и, собственно, их уровень. Что взять с доски? Что повесили, то и висит. Громаднейшее количество «серых», «левых» и каких угодно объявлений по продаже «новых» айфонов любой модели. Администрация ресурса изначально не несёт ответственности за качество объявлений и исполнение обязательств по ним.

В самом деле, а зачем?
Ситуация автоматически настроена на режим «комфорт»: торговая марка раскручена, деньги за размещение и поднятие объявлений в поиске - текут рекой.
Количество жалоб со стороны людей, обманутых солидностью ресурса, посчитать трудно. Однако следуя традициям «нашего» бизнеса, администрацию ресурса это мало волнует. Поэтому, покупатель, - бойся магазинов на Avito.
eBay (ebay.com) – ресурс с более серьёзным подходом к своим пользователям. На eBay в своё время столкнулись с той же проблемой ответственности: за качество объявлений, ответственности продавцов и покупателей. Решение было найдено эффективное и простое. Была создана платёжная система PayPal (на сегодняшний день одна из самых крупных в мире).
Продавец, регистрируясь на электронной площадке, должен иметь счёт в платёжной системе, на котором должна находиться залоговая сумма, так называемое обеспечение. В случае обмана покупателя (неполучение товара, товар ненадлежащего качества и т.д.), средства для возмещения списываются со счёта продавца. Конечно, и здесь вы можете обмануться, но риск гораздо ниже.

Вопрос гарантий
Мне привели пример, мол, в интернете много жалоб на сервисы eBay, особенно со стороны наших соотечественников. Но не надо искать гарантий там, где их нет. Мы, к сожалению, никогда не читаем пользовательских соглашений, а надо бы.
Дело в том, что самые приятные и низкие цены на технику Apple можно найти у продавцов, которые не осуществляют доставку на территорию нашей страны. И тут покупателю приходится прибегать к услугам мейлфорвардинга (Shopfan, Shipito и других). Эти конторы предоставляют вам американский адрес и сервис сбора посылки, конечно, в этом случае стоимость пересылке в разы ниже. Но дело в том, что ответственность eBay за качество оказанной услуги по объявлению заканчивается после того, как за вашу посылку расписался сотрудник склада.

Не так давно появилась интернет - площадка Юла (youla.io), одним из нововведений стала географическая привязка актуальных объявлений. Этот сервис развивается, посмотрим, что будет дальше.

Ваш Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
«Технограф»©

  • Просмотров: 5749

© Texnograf.ru, 2014 — 2020.
Cвидетельство о регистрации
Эл № ФС77-68065

Возрастная категория: 16+
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.