Технограф

Телефон редакции

+7 (989) 235-11-35

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

USD
1
USD
58,899 0,191
EUR
1
EUR
69,430 0,025
Забил из-под асфальта ручеек
Крымский мост, установка арки весом более 5 тысяч тонн на 35-метровой высоте, октябрь 2017
По широкой набережной от Олимпийского парка, через Сочи Парк, к Центру «Сириус» — в отель «Абрис»: удобно, когда комфортно и всё рядом
Первый в РФ клинический центр протонной терапии с поворотным гентри (МИБС, Санкт-Петербург) открывает россиянам доступ к новейшим методам лучевой терапии
Модернизация коммунальной инфраструктуры регионов АО «Газпром теплоэнерго»
Плазменная резка металла с ЧПУ на заводе «РМНТК-Термические системы»
Европейский лазер на свободных электронах (X-ray Free-Electron Laser) — самый производительный из существующих аналогов
joomla
31 Июль

Забил из-под асфальта ручеек

В Фестивальном микрорайоне Краснодара из-под асфальта…

В Прикубанском округе Краснодара, по улице Ковалёва, на уровне дома №10, на
тротуаре из-под неровностей асфальта, между его трещин и «заплат», пробился
ручеек. Он оптимистично и по-весеннему настырно пробивается к «БОЛЬШОЙ
ВОДЕ» - и это не фигура речи. Ручеек прямиком прокладывает себе дорогу в
сторону ООО «Краснодар Водоканал».

Вода собирается в большие отстойники – лужи, на пересечении улиц Ковалёва и
Атарбекова. Конечно, к Водоканалу не пробиться – там уровень повыше, но это
по пути… Здесь как раз ведутся работы на дорожном полотне, потому ситуация
усугубляется.

В таких случаях, конечно, следует срочно звонить в аварийно-диспетчерскую
службу Водоканала. Слоган на сайте ООО «Краснодар Водоканал», где я ищу
телефон, чтобы позвонить: «Всегда на страже качества воды». А количество,
как же количество воды? Ведь мы платим по счетчику за количество
качественной воды.

Ваша позиция в очереди – 9

Об этом оповестил автоответчик телефона информационного центра «Краснодар
Водоканал». Затем голос бодро и жизнерадостно сообщил, что они рады мне
помочь, при этом (как бы одновременно) они заботятся об улучшении качества
обслуживания. По мнению компании, качество значительно выигрывает от записи
телефонного разговора с оператором. Жаль, что считают так.

Потому, что следующая фраза это самое качество просто «снесла» с «призовых
позиций» и закопала глубоко в «минус»: «Ваша позиция в очереди 9.
Прогнозируемое время ожидания составляет 9 минут. Благодарим за терпение».
Грустно слышать. Да я-то потерплю. Но время и вода – утекают. Как и деньги.
Кому потом платить придется, на кого утечки повесят? Согласитесь, заниматься
водоснабжением и водоотведением города – это не тот бизнес, успешность
которого зависит от качества обслуживания клиентов по телефону.

050 – ответ моментальный

Единая справочная 050 (Администрация муниципального образования город
Краснодар) ответила на звонок моментально. Кстати, тут же на сайте
прочитала, что в Краснодаре для проведения плановых технических работ
временно отключат фонтаны. Где-то плановое отключение, а где-то внеплановые
утечки...

Прошло два часа...

К чести всех служб и справедливости ради: аварийная бригада через несколько
часов после телефонного сигнала уже прибыла на место и работает. Спасибо за
оперативность.

Людмила ГЛАДИЛИНА, «Texnograf.ru»©

Прочитано 176 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

«Технограф» 2014 — 2017

Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов без активной ссылки запрещено.

Журнал Нефть России
В прессе

Аналитические исследования и обзоры от «Технограф» в журнале «Нефть России»

Технограф в сети
fb  vk sp
Нашли опечатку?